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1.作为国际部总部对接一线零售人员管理，制定人员管理标准与机制并适配确保在各国顺利落地执行。 2.跟进全球各国新零售人员到岗，培训并管理门店员工，提升人员合格与胜任率。 3.跟踪员工绩效制定与评估结果，鼓励并表彰优秀员工，识别并改善落后员工，提效员工表现。 4.制定人员培养与能力提升方案，组织人员培训，确保员工具备足够的产品知识。 5.销售技巧和服务意识，提高一线员工的专业能力。 6.日常与全球一线新零售负责人、店长进行人员管理、人员表现、人员赋能沟通。
1、负责制定辖区内年度销售业务计划，协助大区分解年度、季度、月度销售目标，并分发至门店确保完成; 2、负责辖区内直营门店与授权门店销售运营管理工作，通过统一管理标准导入、销售赋能、市场规划、门店运营等，推动销量快速有序增长，提升辖区市占率; 3、负责组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对各项工作提供辅导，促进个人成长和发展; 4、负责授权商销售能力提升，监控授权商的销售成本投入和运营标准执行销售管理、财务状况、人员管理等，确保授权商运营健康度; 5、承接总部端市场营销活动落地，联动总部、城市端资源，负责辖区内市场营销活动规划及开展; 6、参与门店拓展、选址等决策，负责区域内门店日常高效运营; 7、关注用户满意度，提升辖区内门店服务体验和服务质量，打造品牌口碑和影响力; 8、负责辖区内发生的各类事件现场协调及处理。
岗位定位 负责小米大模型场景全产业链战略规划、投资机会挖掘及项目管理，衔接技术趋势与商业落地，为小米布局大模型领域提供战略与投资支持，是抢占产业机遇的关键岗位。 岗位职责： 1、战略分析与规划：洞察大模型技术趋势、产业链格局及竞品动态，搭建分析框架；结合公司能力研判垂直领域落地潜力，参与制定战略规划与目标，跟踪执行并优化调整。 2、投资机会挖掘与研判：聚焦大模型产业链核心环节挖掘投资与合作机会，开展尽调与多维度分析，搭建评估模型，撰写专业报告支撑投资决策。 3、投资项目全流程管理：参与谈判及协议拟定，推动项目落地；负责投后跟踪、风险管控与资源整合，提升项目价值并制定退出策略。 4、资源整合与协同：搭建维护大模型领域核心资源网络，加强内外部协同，确保战略与业务、投资与场景高效衔接。 5、其他相关工作：为公司大模型领域重大决策提供战略与投资专业意见，完成上级交办的相关任务。
职位描述 AI测试开发工程师: 1、负责手机、车机类芯片解决方案AI计算方向以及多模态大模型的系统测试工作，保证产品测试交付质量 2、负责此领域的测试方案、用例输出，测试执行 3、参与对应领域必要的技术、项目攻关 TSE: 作为领域TSE负责系统测试部测试架构的优化和维护,作为新项目的版本TSE,负责组织测试需求分析等测试设计工作
职位描述 AI测试开发工程师: 1、负责手机、车机类芯片解决方案AI计算方向以及多模态大模型的系统测试工作，保证产品测试交付质量 2、负责此领域的测试方案、用例输出，测试执行 3、参与对应领域必要的技术、项目攻关 TSE: 作为领域TSE负责系统测试部测试架构的优化和维护,作为新项目的版本TSE,负责组织测试需求分析等测试设计工作
作为影像产品团队的核心成员，你将深度参与手机 OS 中相机拍照功能、画质提升、Live Photo 玩法，等核心功能的体验优化与项目推进，直接影响澎湃 OS 用户的日常使用体验。你的职责包括： 1. 需求价值判断：作为影像发烧友和产品经理，你有权对于影像需求给出你的价值判断，并决定千万级小米用户的功能体验。 2. 用户体验优化：梳理相册产品的用户体验问题，通过用户反馈 / 竞品分析挖掘痛点，结合 Figma 输出交互原型及优化方案，推动落地并验证效果。 3. 项目跟进：协同研发、设计等团队，跟进影像功能在整机项目中的开发进度，同步风险并协助解决问题，参与上线验收与反馈收集。
作为法务BP，支持空调、冰洗、洗衣机等产品线 1. 熟悉采购、生产、质量、研发、物流、关务等制造行业的业务和法律问题，为所负责的业务提供法律咨询、商务谈判等法律支持； 2. 独立起草、审核各类法律文书及业务合同，制定合同模板； 3. 牵头处理重大法律纠纷或合规专项，提供项目可行性评估、交易结构设计等法律支持； 4. 协助业务部门解决日常争议纠纷； 5. 配合相关部门对员工进行法律培训。
1、负责过3个以上转向/制动/悬架/驱动系统某一个或者多个领域的台架测试和实车开发工作；熟悉测试模型搭建，案例库开发，故障注入测试，自动化测试，实车功能性能评估等相关技术； 2、熟悉转向/制动/悬架/驱动系统产品，针对转向/制动/悬架/驱动系统产品开发需求和技术路线，规划和设计完整的台架搭建方案，案例库开发计划和测试验证技术方案； 3、对于转向/制动/悬架/驱动系统供应商测试方案，案例库和测试结果进行技术评审； 4、熟悉车辆动力学模型，构建虚拟测试道路环境，开展转向/制动/悬架/驱动系统功能性能虚拟化测试验证； 5、跟踪管理测试问题，改进措施验证闭环，相关问题横展以及测试案例库的优化迭代，提升测试覆盖度和自动化智能化水平；
1.保障售后服务口碑管控体系指标达成，完成投诉流程在各相关方层面的宣贯和培训； 2.分析用户声音，定位TOP服务问题，通过各种方式驱动门店闭环。建立落实用户关怀活动流程，组织实施用户服务关怀活动，分析用户关怀活动策略的有效性； 3.监督城市端客诉处理情况，包含但不限于案例抽检，话术审核，重大投诉回访话术编写等； 4.兜底重大用户投诉的谈判，协调各方资源，及时转化重大负面个体，作为服务体验专家，独立支持重大客诉谈判，承担门店升级投诉案件的最终解决； 5.负责用户接待区和休息区的运营管理，包括标准接待流程落实，现场5S管理等； 6.配合公关部门完成媒体投诉.公检法投诉，群体性投诉等重大投诉的妥善处理，按照流程及时升级管理层，协调资源寻求解决方案； 7.定期组织跨职能会议，复盘客诉，针对重点的客诉问题，推送业务方制定应对措施和改善方案，及时解决用户问题，降低舆情风险； 8.通过用户投诉数据分析，持续驱动内部流程优化，降低售后投诉率，提升投诉处理效率。
1）负责其中一门多媒体（AI，ISP/CV/AR，显示，音频，编解码或Sensor Hub） IP 效果调试工作；2）负责多媒体IP和器件联合调试和效果优化，确保算法原型和芯片IP效果一致性并且效果优于对标竞品；3）负责制定多媒体IP效果评测标准；4）负责优化标定及调试流程，减少手动调试与人工（主观）判断环节；5）负责多媒体IP数据采集和竞品效果分析；6）与系统架构，算法、软件，IC设计/验证，调试工程师共同完成相应多媒体IP 实现方案的开发工作。
1. 【培训中心运营】负责培训中心日常运营管理，包括日常消耗品采购及库存管理、车辆管理、外包人员管理、日常运维等工作； 2. 【培训运营支持】负责常规课程/workshop运营工作，包括培训报名、课前准备、课中支持、课后反馈总结、会议组织及现场运营支持等工作； 3. 【项目运营支持】协助项目类培训/活动组织，项目预算及采购支持，内外部流程对接，现场执行等工作； 4. 【运营流程优化】协助总部进行培训管理的全流程优化，提升一线伙伴培训体验及中台管理效率，保障常规培训的高效开展。
1、负责售后配件日常及紧急订单全流程到货跟进，保障配件及时交付； 2、负责售后配件订单到货缺件、破损、延误、质量缺陷等各类异常处理，推动问题闭环； 3、负责售后配件供应商日常业务对接、履约管控及考核数据收集反馈，赋能供应商管理； 4、负责梳理优化配件订单业务流程，推进业务标准化建设； 5、负责关联部门的业务协调和事务沟通。
1. 进店接待至维修完成整条服务链路体验、质量、效率保障的执行人； 2. 负责高质量达成进店用户的服务需求满足，达成服务满意度指标； 3. 车辆维修保养及疑难故障处理、保修、服务行动等维修服务行为的第一负责人； 4. 做好责任区5S工作，保持工作场地整洁整齐； 5. 跨店/跨区技术支持，维修报告的书写、维修案例的总结； 6. 服务理念及服务价值的执行者和传递者，践行小米服务文化在用户触点的落地达成。
1.行业数据分析 ：负责收集、整理并分析汽车服务行业动态、市场趋势及消费者行为数据，输出可落地的洞察报告。 2.服务策略优化 ：基于数据洞察，提出售后服务、增值服务或客户体验的优化方案，推动服务流程效率提升。 3.竞品与用户研究 ：跟踪竞品服务模式、策略等，开展用户满意度调研，识别市场机会与潜在风险。 4.跨部门协作 ：与产品、运营、市场团队协同，支持服务产品设计、定价策略及营销活动的数据决策。 5.报告与提案 ：定期输出有价值的洞察结论，为规划团队和高层管理层提供有关用户需求和体验的建议。
1.作为国际部总部与全球一线新零售培训团队的对接人，制定人员能力标准、培训认证机制与管理流程，并推动其在各国本地化适配与落地执行； 2.跟进全球各国新零售人员到岗与培训进度，通过标准化培训与管理动作，提升门店员工的岗位胜任率与合格率； 3.跟踪员工绩效表现与培训评估结果，建立识别与表彰优秀员工、诊断与改善落后员工的闭环机制，持续提效员工表现； 4.制定人员培养与能力提升方案，组织并实施产品知识、销售技巧、服务流程等培训，确保一线员工的专业能力支撑业务目标； 5.负责海外专职/兼职讲师（Trainer）的选拔、认证与日常赋能管理，建设区域培训团队； 6.日常与全球一线新零售负责人、店长及区域培训经理保持高频沟通，就人员管理、表现与赋能进行对齐与协同。
1. 对接培训总部，收集一线需求，配合课程开发 2. 负责区域一线销售全流程业务培训 3. 赋能团队，组织分享，打造区域学习型组织 4. 案例萃取，帮助复制优秀同学经验扩散到区域 5. 针对新上市的竞品及时整理信息，并提供针对性的话术指导 6. 针对区域中业务能力较弱的门店及个人进行系统性的培训
1.与一线、区域和业务中台保持高频沟通，快速且精准地识别一线能力短板和业务需求，输出培训解决方案 2.负责关键岗位经验萃取 ，包括交付顾问和管理岗等。设计相关课程，如课件、教学活动、训战任务和检核机制等，确保培训内容与业务目标一致 3.组织培训项目实施，并负责授课执行，同时协同其他讲师及运营人员，关注过程质量，并量化培训产出，对培训结果负责 4.做好组织内部的知识、机制等沉淀，并推动分享和传播
1、本科及以上学历，微波、无线电、通信等相关专业，3年以上相关工作经验。 2、具有扎实的电磁场微波理论基础，熟悉2/3/4/5G或 WiFi、蓝牙、Zigbee、NFC、GPS、UWB等无线通信协议。 3、熟练使用网络分析仪、频谱仪、信号源、综测仪等射频测试仪器。 4、熟练使用常用的EDA设计工具和射频仿真工具，有实际射频仿真经验者优先。 5、良好的沟通能力和团队协作精神，较好的文档编写技能。
1. 针对不同渠道升级的客诉、不同风险程度的客诉进行回复并妥善处理，提升客户满意度，维护品牌形象； 2. 为用户提供完整准确的信息及问题解决方案，快速解决风险客诉问题 ； 3. 负责重大投诉案件处理及跨部门的协作沟通，判断投诉风险及时升级，降低投诉事件对公司的负面影响； 4. 负责对接监管部门的投诉相关事宜，避免投诉升级，维护企业形象； 5. 定期对投诉情况进行分析总结，梳理投诉案例中的相关问题点，评估投诉风险点，定期跟进、及时升级、提出改善建议。
1、通过400及在线服务方式提供优质的线上服务，展现服务专家的专业形象，为品牌建立良好的服务口碑； 2、为车主及非车主提供一般咨询服务，包括销售、金融保险、产品及用车问题，按照知识库内容，及时准确提供解决方案； 3、为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验；通过系统按流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决； 4、负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户； 5、及时完成系统生成的外呼任务，确保任务的时效和准确。