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AI全栈开发工程师(客服平台) - 抖音平台产品

字节跳动📍深圳研发研发/后端正式

团队介绍: 平台产品基础:作为抖音平台支撑团队,以 AI为核心抓手,打造高效能平台底座,为全业务线筑牢坚实底层支撑 生态与运营:聚焦创作者成长与商业化,激活生态活力,夯实内容根基 营销搭建:全链路营销体系,助力业务推广,实现品效增长 文娱业务:深耕短剧赛道,打通内容 - 营收 - 宣发全链路,构建健康文娱生态 变现与资金平台:筑牢交易结算核心底盘,提供全链路支付与清结算能力,保障平台资金安全与高效流转 治理・体验・客服:三位一体守护平台安全、用户体验 以及 高效响应解决用户诉求 开放业务:有序开放平台能力与数据,链接外部资源,拓展生态边界 全体团队以业务增长与用户价值为核心,持续深耕、协同共进,推动抖音生态持续繁荣。 1、负责客服平台核心模块的需求分析、技术方案设计、开发实现、联调测试与上线迭代,保障需求高质量交付; 2、负责前后端一体化研发,覆盖客户端/工作台交互、服务端接口与业务逻辑、数据存储及上下游系统集成; 3、参与工单流转、实时会话、任务分配、权限与配置、多渠道接入等复杂业务场景建设,持续提升系统可扩展性与稳定性;结合业务发展阶段,抽象通用能力,推进平台化建设,提升研发效率与业务复用度; 4、与产品、设计、运营、算法及相关技术团队协同推进项目落地,推动复杂问题识别、拆解与闭环; 5、持续优化系统性能、质量保障与工程效率,完善监控、排障、容灾与可观测性建设; 6、探索AI在客服业务中的合理应用,推进智能辅助、知识推荐、质检分析、流程自动化等方向与业务系统结合。

游戏策划(BOSS设计) - 绿洲工作室

字节跳动📍北京游戏策划正式

绿洲工作室2019年4月在北京成立,立足动作与休闲核心赛道,依托移动、PC、主机全平台布局,持续探索 RPG、竞技、休闲、棋牌等多品类精品游戏创作。旗下有《晶核》《雾影猎人》《SlashZero》(又名:《零境·入侵》)《Land of Empires》《芒果斗地主》等多款产品。我们的愿景是希望帮助玩家在令人惊叹的虚拟世界中一起玩耍与创造,加入这里,你将与一群简单、务实的优秀伙伴一起,Work hard,Play harder~ 1、负责输出捕鱼游戏BOSS形象、动作、捕获反馈的全流程设计; 2、协同美术团队落地设计,与2D/3D美术紧密沟通,提供精准设计参考,参与审核提修改意见,保障美术呈现达预期; 3、跟进开发确保上线:制定计划、把控节点,协同多部门解决问题,按时高质量集成BOSS内容。

IDC结算专员 - AI算力基础设施

字节跳动📍北京研发研发/基础架构正式

团队介绍:字节跳动基础设施部门,负责字节跳动的全栈算力基础设施,从芯片服务器产研、到超大规模数据中心,到传统云平台和如今的AI Native Cloud,全方位为抖音、豆包、今日头条、飞书、火山引擎等各类产品提供领先、稳定的百万量级大规模算力基础设施服务。我们的领域涵盖数据中心建设、内核操作系统开发、服务器集群管理、高速网络通信、EB级数据存储体系、搜索型数据库探索、基于LLM的AI基础设施的研发调度与治理等,致力于打造业界领先的、面向LLM的AI云原生基础设施架构与产品矩阵。 1、支持数据中心硬件采购相关的成本核算工作,保障月度财务报表及管理报表入账的及时性和准确性; 2、负责供应商对账及付款相关工作,完成应付发票及相关单据的流转与归档; 3、负责跟踪结算进度,完成已付款项的发票催收、审核与核销,以及应收款项的发票开具; 4、负责询证函等结算相关单据的申请、处理及进度跟踪,并持续推动结算流程优化与效率提升; 5、支持团队运营相关工作,包括流程管理、支出及结算数据管理,以及配合相关部门提供业务数据和资料。

服务策略运营(升级服务)-体验与服务

字节跳动📍成都运营正式

1、以大盘目标&用户体验为导向,输出多业务通用的标准服务策略&流程(如路由、转接、外呼等),制定客服服务标准并输出完善、严谨的服务方案,联动各业务客服团队落地执行并分析量化效果,持续优化服务质量和服务效率; 2、通过日常的客服反馈、数据分析等手段发现服务流程中的痛点问题,建立有效的服务流程评审及运营机制,提升客服团队解决问题的能力并为其提供策略及工具的赋能; 3、创新服务体验探索:积极探索新的服务体验模式和科技创新机会,例如:高价值用户&复杂场景的服务方案设计、利用大模型探索服务提效路径等。

商家BD(温州一区) - 万葭灯火(抖音生活服务旗下品牌)

字节跳动📍温州市场市场/商务拓展BD正式

团队介绍:万葭灯火是抖音生活服务旗下的子公司之一,抖音生活服务以"激发线下生意,丰富美好生活"为使命,致力于打造"最值得信赖的生活服务平台",为用户带来更丰富、便捷的消费体验,为合作伙伴提供健康、开放、可持续的经营生态。截至2025年底,抖音生活服务业务已覆盖400+城市,超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴,为用户提供值得心动的商品和服务。 1、负责餐饮、综合等类目,整合所负责城市与公司资源,推动整体营销解决方案输出; 2、根据业务规划,开展商圈调研,识别高价值、高意向度的客户并制定拜访销售策略; 3、定期拜访客户,建立并维护良好客情关系,帮助团队达成户活跃度及业绩目标; 4、通过日报等方式定期复盘工作结果,总结案例及方法,形成经验沉淀。

服务质量运营-体验与服务

字节跳动📍成都运营正式

1、负责抖音/生活服务等业务的整体质量看护,结合服务业务特性及质量管理优秀实践,开展服务质量策划并推动执行,支撑质量目标达成; 2、通过数据指标预警及定期高质量的检核与归类等,及时暴露和纠偏人工客服执行与标准流程不一致的行为,驱动闭环改善; 3、负责专项人工服务和AI服务的质检,识别问题和风险,推动服务交付的流程梳理、优化和重建,提升服务质量; 4、通过激励方案、研判机制的搭建运营等,驱动一线服务场景的异常反馈并升级解决,前置避免批量事故风险; 5、开展质量文化建设,推动各类质量管理与检核制度的迭代完善,沉淀质量运营设计的方法论、机制流程和标准,提升全员的质量意识和质量改进氛围。

东南亚商家增长策略运营-TikTok Shop

字节跳动📍上海/北京运营正式

1、全域多维策略分析,挖掘商家增长机会点,建立系统化的商家分析框架,持续监测并深度剖析不同场域(短视频/直播/货架/搜索)的流量效率与转化差异,识别内容场与货架场的联动机会;拆解流量结构,区分站内商城自然流量、付费流量与站外引流资源的贡献度与ROI表现,为商家寻找低成本高转化的流量机会点;人群诊断,针对商家的新客获取成本、老客复购率、购买频次及客单价/ARPU值进行分层聚类,挖掘人群运营层面的渗透率提升空间与增长杠杆; 2、设计定制化与规模化的商家增长方案,针对平台商家,设计定制化增长方案,涵盖场域组合优化、流量预算分配建议、人群触达策略及货品匹配机制,并协同行业运营团队推动落地执行;对于具备高潜力的商家,提炼共性增长瓶颈与机会点,输出标准化的规模化增长SOP,实现商家群体的整体提效; 3、牵头专项攻坚,拉动内部协同闭环,针对商家增长过程中的系统性痛点(如流量瓶颈、转化效率、老客复购、直播流量承接能力弱、站外回流链路缺失等),发起并主导内部专项课题;联动产品、行业运营等团队,输出明确的业务需求与解决方案,推动增长专项,确保分析结论有效转化为生产力,形成“分析-策略-落地-复盘”的完整闭环; 4、搭建增长监控体系与资源效能评估,搭建商家增长健康度数据看板,实时追踪场域效率、流量构成、人群变化及ROI波动,设置预警机制;统筹商家相关的平台激励资源(流量券、补贴、曝光位等),基于ROI评估模型进行策略化分配,确保平台资源投入产出比最大化。

Global Payments Compliance Internal Audit Lead - Indonesia

字节跳动📍南雅加达行政市职能 / 支持职能 / 支持/财务正式

About the Team: Internal Audit is a global function responsible for providing independent assurance and evaluating the company's risk management, governance and internal control processes to determine if they are designed and operating effectively. The Internal Audit team plans and executes audit projects according to our risk-based audit plan by evaluating operational, compliance, IT, and financial processes and controls. We work with business functions in addressing risks and improving the control environment through timely and comprehensive audit work and tracking of remediation actions until completion. Our team plays a crucial role in ensuring the company’s success. We seek people who are willing to learn and put in the effort to solve problems. Our challenges are not your regular day-to-day problems - you’ll be part of a team that’s developing new solutions to new challenges. It’s working fast, at scale, and we’re making a difference. We are looking for talents to join us on this exciting journey! Position Summary: We are seeking an experienced, entrepreneurial audit professional based in Jakarta to plan and execute a range of financial regulatory, operational, and compliance audits across the Global Payments business. Global Payments (PIPO) plays a critical role in the monetization of the company’s products. As many of PIPO’s initiatives operate within heavily regulated financial services environments, this role requires strong audit expertise and a sound understanding of regulatory compliance requirements. Responsibilities: - Support the development of the annual Global Payments audit plan, ensuring alignment with key risks and regulatory requirements. - Contribute to the identification of relevant risks and regulatory requirements for inclusion in audit scope and work programs. - Execute a portfolio of regulatory audits (including AML/CTF, PSD2, safeguarding, and related areas) and operational audits. - Use data as a core part of audit activities, including risk assessment, planning, audit execution, and continuous monitoring. - Develop robust risk and control matrices and internal audit test plans. - Draft clear, concise, and well-structured audit reports. - Conduct periodic follow-up reviews of audit recommendations to assess the adequacy and timeliness of corrective actions. - Maintain a strong understanding of emerging financial regulatory risks, statutory developments, and industry trends. - Travel internationally to business locations across EMEA, SEA and AMS, up to 30%.

IDC运维区域负责人 - DCS

字节跳动📍北京/呼和浩特/广州/深圳研发正式

团队介绍:字节跳动基础设施DCS【Data Center/Cloud Service/System Service】团队,负责字节跳动全球数据中心全生命周期的运营管理,职责涵盖数据中心运维、服务器管理、资产管理、AI运维平台研发、系统服务、云服务等。致力于为抖音、豆包、今日头条、飞书、火山引擎等各类产品提供高可用、高稳定、高性能、低成本的算力资源。 1、负责字节跳动自建或租用数据中心机房整体事前、事中、事后的运维管理工作,包括基础设施运维风险排查、变更管理、演练管理、维护管理、重保管理、事件应急及复盘等; 2、负责数据中心机房全生命周期管理,包括设计图纸审核、设计技术支持、设备厂验支持、建设进展跟进、机房综合测试、接维验收等; 3、负责数据中心机房日常管理,包括运维人员管理、机房报表信息收集、机房供应商考核、物理安全支持等; 4、负责数据中心双碳方案落地,优化运维策略,在保障运维稳定性的前提下降低PUE。

销售运营经理(行业) - 火山引擎

字节跳动📍北京运营正式

团队介绍:火山引擎是字节跳动旗下云和AI服务平台,将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和应用工具开放给外部企业,通过云和AI技术,推进企业智能化转型,激发增长潜能。 1、负责部门行业线销售运营管理日常及项目型工作; 2、具有客户管理经验,曾有专职负责客户管理工作工作经历者优先; 3、具有CRM系统使用经验,曾有CRM系统引入/搭建经验者优先; 4、参与部门经营分析,从业务数据中发现关键问题,提出建议以支持决策; 5、推进销售管理线上化进程。

核算专家 - 芯片研发

字节跳动📍北京职能 / 支持正式

团队介绍:字节芯片研发团队目前工作主要集中在芯片设计环节,主要围绕字节自身业务展开芯片探索,为字节多项业务的专用场景定制硬件优化,设计多款基于先进半导体工艺的云端复杂芯片,以期提升性能、降低成本。早期若干芯片项目已经进入到量产部署阶段,有多次一版成功的投片经历,所用工艺包含多个主流的先进工艺节点。与基础设施各团队之间工作的整体协同,能更容易和更好地发挥芯片研发的价值。 1、制定公司核算发展规划,建立健全财务核算制度、流程与标准,持续优化核算体系,推动核算质量管控体系建设; 2、统筹全流程核算工作,组织月度、季度、年度结账,保障关账时效与数据质量; 3、负责法定财务报表及管理报表编制,确保报表数据准确、合规,满足内外部信息披露及管理决策需求; 4、建立健全财务内控流程,识别核算风险点并推动防控措施落地,配合内外部审计工作,跟踪会计准则及各项政策变化; 5、与业务部门深度协作,针对新业务模式设计合规且可落地的核算方案与结算方案,推动核算流程系统化、自动化与数字化建设; 6、完成部门或上级交办的其它工作。

主机游戏视频作者运营经理 - 抖音游戏

字节跳动📍深圳/上海运营正式

团队介绍:抖音游戏以“激发游戏生命力”为行业态度,致力于成为游戏综合平台,提供丰富、多元、全方位的游戏内容和服务,实现内容生产->消费->经营的正循环,让更多好玩的游戏涌现,让玩家发现更多乐趣。 1、负责国内外主机游戏的作者及内容运营,对生态规模及质量、标杆&新秀打造、社区圈层文化建设等负责; 2、对主机游戏创作者进行合理的分层分类,看清分别的问题及机会点,沉淀有效运营手段帮助创作者成长; 3、1对1精细化运营重点作者,通过诊断调优、选题共建、事件策划及营销外放等手段,打造标杆作者案例; 4、深入理解主机游戏内容生态,基于细分游戏品类特征、圈层文化、作者供需和内容趋势等,明确重点内容方向与策略,定向提升内容供给;围绕新游发售、游戏展会、热门事件等,联动作者策划平台活动。

财务BP(FP&A方向) - 芯片研发

字节跳动📍北京职能 / 支持正式

团队介绍:字节芯片研发团队目前工作主要集中在芯片设计环节,主要围绕字节自身业务展开芯片探索,为字节多项业务的专用场景定制硬件优化,设计多款基于先进半导体工艺的云端复杂芯片,以期提升性能、降低成本。早期若干芯片项目已经进入到量产部署阶段,有多次一版成功的投片经历,所用工艺包含多个主流的先进工艺节点。与基础设施各团队之间工作的整体协同,能更容易和更好地发挥芯片研发的价值。 1、负责管理报表体系的建设与迭代,统筹法定财报与管理报表的口径对齐,推动“财管一套账”建设; 2、搭建业财数据底座,建立统一的业财数据集与指标体系,梳理并统一数据口径,建立交叉校验机制; 3、参与财务系统建设与优化,推动核算与分析工作向系统化、自动化演进,探索AI工具在财务分析中的落地应用; 4、跟踪行业动态与产品财务表现,建立行业对标分析体系,从行业视角提供洞察与建议,支撑公司战略判断; 5、协同跨部门推动财务关键项目落地,持续优化FP&A流程,将分析框架与方法论向各业务线复制推广; 6、完成部门或上级交办的其它工作。

小游戏玩法运营-CQC

字节跳动📍成都运营正式

1、玩法供给:互动剧玩法市场监控、游戏引入、玩法评测; 2、对于游戏行业动态信息和游戏内容有认知,完成小游戏内容评测与信息深度分析,输出小游戏内容评测与评级报告; 3、负责监控市场游戏/小游戏发现和引入工作,可根据产品和平台政策输出引入策略并落地执行; 4、负责小游戏评测和内容推广方案策划,与内容同学对接可独立完成单款小游戏的测试到推广全流程工作; 5、可独立完成小游戏玩法、内容数据分析,下钻与定位转化链路问题,并可输出基础的解法方案。

Agent应用开发工程师(ArkClaw) - 计算

字节跳动📍深圳研发研发/后端正式

团队介绍:字节跳动基础设施计算团队,专注构建面向大模型与 AI Agent 时代的 AI-Native Infra。我们从算力、系统到平台,围绕“AI 如何高效运行、持续进化、规模化落地”这一核心问题,重构计算基础设施。我们管理着数十万台服务器组成的超大规模集群,构建统一的异构算力调度与云原生运行体系;通过软硬协同与自研框架,持续突破大模型训练与推理的性能瓶颈;并进一步向上,打造企业级 AI Agent Infra,让 Agent 具备身份、权限、记忆、观测与治理能力,真正成为可运行在生产环境中的新型“应用形态”。 从云服务器、容器、函数,到 AI 网关、可观测与弹性体系,我们构建的是一个为 AI 而生、由 AI 驱动进化的基础设施平台,支撑集团核心业务与企业级客户的智能化升级。 如果你希望参与定义 AI 时代的 Infra 范式,而不仅是优化一个模块或服务——欢迎加入我们,一起构建下一代 AI 云原生基础设施。 1、负责Agent应用的整体架构设计与核心功能开发,包括大模型适配、记忆库、知识库、Skills等核心模块; 2、基于业务场景需求,设计并实现Agent的任务规划、逻辑推理、决策执行等核心能力,提升智能体自主解决复杂问题的能力; 3、负责Agent应用的性能优化与稳定性保障,包括响应延迟优化、并发能力提升、错误容灾机制设计等; 4、集成记忆库、知识库、Skills等核心技术,沉淀通用Agent开发框架、组件库与技术解决方案,支撑业务快速落地; 5、跟踪Agent领域前沿技术动态,调研最新的智能体架构与技术,落地到业务场景中提升产品技术竞争力; 6、与产品、算法等团队紧密协作,推动AI Agent产品从需求到上线的全流程落地,持续迭代优化产品体验与业务价值。

内容安全平台产品 - AI创新业务

字节跳动📍北京产品正式

团队介绍:字节跳动AI创新业务团队,在这里你将有机会参与到行业前沿产品的规划设计,开拓自己的行业视野,与先进团队共同成长。 1、负责AI产品豆包的内容安全产品,对内容安全治理业务有一定了解,能输出完整的产品方案,推进研发测试团队落地; 2、联合研发、算法等团队,结合业务实际场景,参与Skill能力落地与功能迭代,能定义平台边界、效果评估体系,推动安全能力AI化; 3、与研发、数据科学、产品运营团队深度合作,参与核心指标的制定与接口标准化定义,常态化监控数据、定期复盘迭代,找到标准化的产品解决方案、避免重复开发。

财务BP-PICO

字节跳动📍北京职能 / 支持职能 / 支持/财务正式

1、对接PICO业务线,包括对业务的长期规划、预算编制和管理、经营分析,提升经营效率,把控财务风险; 2、负责业务的长短期预算规划,及时跟踪内外部情况变化对业务目标的影响,灵活调整资源分配; 3、基于项目生命周期的维度进行目标设定、P&L编制、过程目标管理和偏差分析,及时提示风险; 4、协同税务、总账、COE等部门,帮助业务部门提供专业的全球财税解决方案; 5、审批业务的立项、合同、采购订单等单据,评估项目ROI、支出合理性; 6、定期输出经营分析报告和专项报告,帮助业务提升经营效率。

APAC Regional Leader, Executive Protection

字节跳动📍新加坡职能 / 支持正式

Physical Security is committed to creating a secure and convenient work environment for employees. We protect people and assets across our workplaces and business travel, providing a strong foundation for the company's stable and resilient operations. Our work starts with identifying potential risks. We turn experience into standards, bring those standards to life through on-site operations and technology, and respond quickly when unexpected situations arise, all while balancing security requirements with employee experience and operational efficiency. When you join Physical Security, you will take on more than day-to-day security matters. You will tackle complex challenges in real business environments. Our work is close to the front line, while also connecting strategy, technology, and operations. You will need to identify risks in everyday details, drive solutions through global collaboration, make sound judgments and respond effectively in critical situations, and turn lessons from real-world practice into stronger mechanisms and more mature ways of working. Whether you are just starting your career and hoping to grow quickly through real-world experience, or you already have relevant expertise and want to make a greater impact in more complex environments, you will find room to thrive here: sharpening your judgment through practice, expanding your problem-solving abilities through collaboration, and turning your work into employees' sense of security and greater certainty in organizational operations. Responsibilities - Lead and oversee the Executive Protection program across the Asia-Pacific region, ensuring consistent delivery of close protection and security driving support for company executives throughout the region. - Act as the regional point of escalation for limited-notice EP missions, conducting or directing risk assessments, advances, and on-ground operations across all APAC destinations. - Manage, develop, and mentor a regional team of EP specialists, driving training programs and ensuring operational standards align with global best practices and local regulatory requirements. - Ensure full compliance with applicable APAC laws and regulations across all EP activities, while maintaining the highest standards of professionalism, discretion, and administrative diligence in support of protection duties.

GPU资源运营(AI方向) - 火山引擎

字节跳动📍上海/成都运营正式

团队介绍:火山引擎是字节跳动旗下云和AI服务平台,将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和应用工具开放给外部企业,通过云和AI技术,推进企业智能化转型,激发增长潜能。 1、负责GPU集群资源的引入与运营,包括资源引入、资源规划、资源分配、利用率优化等工作,评估AI服务器的硬件配置,平衡资源的性能与成本,满足内部业务上云或外部客户的算力需求; 2、深度对接公有云泛GPU业务(GPU云服务器、火山方舟、AI应用)的相关团队,深入理解不同业务场景(如AI模型训练/推理、方舟平台算力支撑、公有云GPU服务交付等)的算力需求,提供定制化资源解决方案,保障需求精准落地; 3、深入公有云泛GPU业务的形态,理解业务的使用场景,提供GPU及相关配套的计算、网络、存储等资源的建设规划; 4、协同研发、SRE等团队,解决GPU资源运营过程中的技术问题,推动运营工具的开发与迭代,提升运营自动化水平。

高级研发工程师-画像标签与数据应用

字节跳动📍杭州/北京/上海研发正式

1、参与电商与生活服务画像标签及数据应用平台建设,负责模块的方案设计、研发与持续优化,保障业务需求高质量交付; 2、理解电商与生活服务业务场景,融合用户、商品、商家、达人、内容、交易及地理位置等多域数据,参与统一画像模型、标签体系和数据服务能力建设; 3、深入消费者运营、用户增长、商家经营、商品运营及平台营销等场景,将业务需求转化为可落地的数据和技术方案,推动画像应用于用户分层、人群洞察、供需匹配、精准营销及效果评估; 4、建设和优化数据接入、特征加工、标签生产、资产管理、人群圈选、在线查询及效果反馈等能力,提升画像数据的准确性、时效性、可用性和应用效率; 5、参与海量数据处理、复杂人群计算及高并发低延迟数据服务建设,持续提升系统稳定性、性能、扩展性和资源效率; 6、与业务、产品、算法、数据分析及上下游研发团队紧密协作,推动项目落地;参与技术难题攻坚、工程规范建设和经验沉淀,提升团队研发质量与效率。