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Team Introduction The Site Reliability Engineering (SRE) team is a fusion of software and systems engineering techniques used to design and operate large-scale, extensively distributed, and resilient systems. Within Infrastructure SRE, our primary focus is to ensure that the reliability and uptime of our infrastructure services meet the needs of our users and support rapid improvement iterations. Our software development efforts are deeply committed to optimising existing systems, constructing essential infrastructure, and streamlining operations through automation. The Role In the role of a Tech Lead, you will assume responsibility for guiding and assembling a team of software and system engineers, leveraging your exceptional technical leadership skills. Your role will involve establishing efficient processes for project execution and promoting sound engineering practices. Additionally, you will maintain regular coordination and communication with other infrastructure teams and our user community. What you will be doing: 1. Establish and oversee the SRE team, which encompasses tasks such as team recruitment, the training of new talent, system operation and maintenance, coordination efforts, and fostering a cohesive team culture; 2. Oversee the acquisition and development of software systems in organisational units. Establish a comprehensive long-term technical strategy with well-defined implementation steps and milestones to continually enhance the team's competitiveness and technological capabilities; 3. Oversee the development of Proof-of-Concept/solutions and provide technical expertise on the development of software and platform features, ensuring that appropriate security and risk factors are considered; 4. Create protocols and strategies for critical aspects of the operating platform, including access management, configuration, disaster recovery, and fault handling; 5. Devise and implement software platforms and monitoring frameworks that promote efficient, automated, and intelligent governance within a service-oriented architecture (SOA); 6. Collaborate closely with the system development team to guarantee the reliability of systems from initial design through to launch. Consistently advance automated operations and maintenance facilities and platforms; 7. Foster improved communication and collaboration with business teams, enhance cross-team coordination, and persistently refine and optimize business processes. Drive the evolution of business architecture design.
1、负责酒旅业务的营销策略制定和落地，包括酒店、旅游、目的地服务等相关业务场景；根据业务目标制定用户增长、交易转化、复购提升等营销方案，推动GMV、订单量、用户活跃和转化率增长； 2、负责补贴策略设计与优化，包括优惠券、满减、折扣、平台补贴、商家联合补贴等，提升补贴使用效率和业务ROI；结合用户分层、消费场景、商家供给和市场竞争情况，制定差异化营销和补贴方案； 3、负责营销活动的数据分析和效果复盘，跟踪活动转化率、核销率、ROI、用户留存、GMV拉动等核心指标，并持续优化策略；关注酒旅行业趋势、用户需求变化和产品动态，沉淀可复制的营销增长方法论； 4、与产品团队协作，推动营销工具、活动机制、转化链路等产品能力优化；协同产品、运营、销售、数据、内容及区域团队，推动跨团队项目落地，确保业务目标达成； 5、负责重点营销项目的策划和执行，包括节假日活动、大促、目的地营销、品牌联合、达人合作等。
团队介绍：安全工程团队负责设计、搭建并维护字节跳动的全球安全基础设施、平台及服务。我们的核心职责是研发具备可扩展性的系统与工具，为公司全域产品的安全运营提供支撑。通过交付可靠、高性能的安全解决方案，保障字节跳动全球平台的安全，并提升业务韧性。 1、负责安全数据平台的建设，为资产安全、安全分析及数据治理等场景提供稳定、高效的数据能力支撑； 2、参与安全数据平台的工程建设与持续优化，包括但不限于系统架构、性能、数据质量以及工程效率等方面，以及借助AI提升研发效能； 3、深入业务场景，理解并合理抽象业务与安全需求，将其转化为可复用、可产品化的数据与安全能力，持续提升产品价值，并与业务团队保持紧密协作； 4、深入理解各类安全场景与业务背景，充分利用数据手段，推动安全能力与安全效果的可量化提升； 5、持续跟进AI Agent、LLM应用等前沿技术，并主导其在实际安全业务场景中的工程化落地。
1、参与抖音系相关产品在性能、体验、安全合规、成本与效能等专项方向的测试服务与客户端工具/平台开发； 2、与研发团队协作，在专项测试中共建深度分析能力，包括不限于数据采集、日志建模、缺陷定位及修复方案设计； 3、主导或参与前沿技术的探索与落地，如结合大模型的动静态分析、智能体工程与评估系统构建； 4、推动大模型技术与专项测试场景深度融合，打造团队在客户端安全与智能测试方向的技术竞争力； 5、具备良好的系统性思维、问题定位能力与团队协作精神，有独立解决复杂问题的经验。
1、负责公司抖音直播的研发，编写高质量的代码； 2、和产品经理配合，深度参与手机产品需求讨论，功能定义等； 3、设计良好的代码结构，不断迭代重构。
1、负责产品的地理信息数据及基础能力建设（包括定位、地理编码、地址库等），包括需求分析、策略优化方向规划等； 2、从对用户及客户的价值出发，协同算法及工程研发团队设立指标体系，共同推进策略、算法模型迭代以提升数据质量及算法策略指标，联动上下游各业务方团队共同推进项目落地。
1、提供芯片封装设计方案：包括封装选型，封装设计，封装实现，PinMap定义，板级互连； 2、对接芯片设计人员和板级设计人员，处理接口问题； 3、负责信号完整性和电源完整性的分析和优化。
1、负责抖音内容理解算法类产品功能和基础内容特征体系的研发与应用，包括CV、NLP、音频等技术在短视频、直播、评论等场景的基础技术支持和落地应用； 2、主要工作方向包括： （1）负责短视频、直播、评论等场景的内容品类和意图识别建设； （2）负责短视频、直播、评论等场景的内容信息总结和关键信息的分析，建设行业领域知识信息； （3）负责多模态技术的研发与应用，提升多模态模型和LLM在业务上的具体表现。
负责抖音对话机器人场景中NLP技术的研发与应用，研究包括传统NLP技术、LLM技术在聊天机器人领域基础技术支持和落地应用。主要工作方向包括： 1、负责对客服、角色化对话机器人算法方向的通用NLP基础能力建设，包括但不限于数据建设、模型训练推理框架迭代、维护模型评估指标体系、建设通用NLP模型； 2、支持LLM、MLLM方向的新技术研究和落地应用，支持指令微调、强化学习相关算法需求； 3、建设基于LLM/MLLM技术的新一代的智能客服机器人，探索建设数字人技术在抖音落地应用。
1、围绕下一代研发平台实现从需求、编码、测试到上线的全流程Agent应用开发工作，推动AI技术在相关场景的落地与突破； 2、参与大模型应用开发全流程，包括但不限于模型接入、AI Agent开发、RAG优化、MCP及工具开发、数据、训练工程等； 3、跟踪AI领域的发展动态，推动Agent应用的持续优化。
1、探索GUI Agent在Web研发场景中的应用，通过Agent化能力提升开发、测试与运维效率，推动自动化测试方案（如Midscene.js）在跨平台场景中的落地与实践； 2、建设AI-Native的下一代Web研发体系： 1）设计到代码（Design to Code）； 2）Coding Agent； 3）研发流程自动化； 4）工程智能化工具链建设； 3、探索AI技术在Web Runtime与交互层的应用，优化用户操作体验，提升产品智能化与交互效率。
1、负责Android虚拟化底层开发，基于KVM/QEMU+RunC迭代虚拟安卓实例架构； 2、解决虚拟化平台稳定性疑难问题，完成系统性能调优、SELinux安全隔离改造； 3、Linux Kernel定制开发，Debian/Ubuntu宿主机服务开发与适配； 4、参与内核子系统优化：内存、CPU调度、文件系统、权限安全策略改造； 5、设计系统监控埋点，梳理指标数据，持续迭代优化虚拟化平台性能指标。
负责抖音对话机器人场景中NLP技术的研发与应用，研究包括传统NLP技术、LLM技术在聊天机器人领域基础技术支持和落地应用。主要工作方向包括： 1、负责对客服、角色化对话机器人算法方向的通用NLP基础能力建设，包括但不限于数据建设、模型训练推理框架迭代、维护模型评估指标体系、建设通用NLP模型； 2、支持LLM、MLLM方向的新技术研究和落地应用，支持指令微调、强化学习相关算法需求； 3、建设基于LLM/MLLM技术的新一代的智能客服机器人，探索建设数字人技术在抖音落地应用。
1、负责字节跳动数据平台Clickhouse/Doris等OLAP产品的SLA体系，容灾体系的建设，故障的自愈等，保障业务的持续可用； 2、为字节跳动集团的所有使用Clickhouse/Doris的业务持续提升服务质量，提升用户体验； 3、优化oncall的服务效率, 和产研团队直接合作，推进客户问题的解决，以及产品的持续优化； 4、负责字节跳动大数据产品的SRE平台的研发、自动化建设与持续迭代，引导产品的运维模式向数字化，智能化方向发展演进。
1、负责火山引擎海外、国内客户的一线服务支持，通过工单、邮件、群服务响应与处理问题，为客户提供高效优质的服务体验； 2、协助客户处理云产品相关产品咨询、技术排障等问题，针对复杂问题，协调技术专家或者产品研发合作，确保客户问题得到高效解决； 3、识别客户的紧急重要事件，识别客户投诉与抱怨，按照流程规范进行有效的升级处理；持续提升产品与技能专业度，不断提升问题首次解决率，降低客户对问题的沟通成本与等待时间； 4、收集用户反馈信息，汇总提炼，反馈产品出现的客户体验问题或者客户需求，推动产品不断优化； 5、协助推动流程、工具体系的优化，定期输出内外部分享/云基础方向培训，协助团队完善知识库内容。
团队负责数百万节点的云原生基础设施，支撑公司的所有产品线。目前在 kubernetes 集群管控技术，运行时资源优化，多云多集群，云原生基础设施稳定性保障方面都会比较深入的技术积累，并且开源有 kubebrain, katalyst 等云原生基础技术相关项目，团队持续围绕以资源并池，资源弹性为中心的基础技术研发和突破。 岗位职责 1、构建超大规模的 kubernetes 集群，推进系统架构演化和设计，持续优化管控系统在大数据/ML等场景下的性能和稳定性； 2、定义 kubernetes 集群的 SLO，持续优化端到端的延迟，分析性能瓶颈，输出解决方案，并推动上线和落地； 3、持续构建和完善 kubernetes 集群的可观测性，提升问题定位效率，并且建立可观测性数据仓库，通过数据驱动的方式优化集群性能。
团队介绍：字节芯片研发团队目前工作主要集中在芯片设计环节，主要围绕字节自身业务展开芯片探索，为字节多项业务的专用场景定制硬件优化，设计多款基于先进半导体工艺的云端复杂芯片，以期提升性能、降低成本。早期若干芯片项目已经进入到量产部署阶段，有多次一版成功的投片经历，所用工艺包含多个主流的先进工艺节点。与基础设施各团队之间工作的整体协同，能更容易和更好地发挥芯片研发的价值。 1、配合电路设计工程师完成相应BLOCK的版图工作； 2、可以独立完成相应版图的DRC/LVS/ERC等验证工作； 3、优化版图并减少寄生RC，优化EMIR，保证版图设计的可靠性； 4、与电路设计工程师充分沟通，确保版图符合设计者的要求。
1、负责中国交易与广告业务研发，围绕交易、商品、营销、服务体验等系统进行设计开发及维护工作； 2、负责下单、订单、售后、营销、商品、库存、权益等系统研发和设计，持续进行系统优化和迭代，高效率的支持业务发展； 3、负责交易、商品、营销、服务体验的系统研发和架构设计，优化系统的稳定性、可扩展性、安全性，持续提升亿级订单下系统的可用性与性能及研发效率。
团队介绍：抖音研发部门负责多款大型产品的研发，包括但不限于抖音、西瓜视频、汽水音乐。加入我们，你将有机会参与亿级用户场景的开发与架构工作，使用前沿的技术助力业务一起不断成长。 1、针对数据分析、评测、模型训练等业务场景，设计和建设高效、稳定、安全、可拓展的数据生成Workflow； 2、根据评测和模型训练特点，抽象并开发高效、可拓展的数据加工框架，提升数据处理工程效率，维护数据安全； 3、参与平台基础能力建设，保持并提升在海量并发场景下的系统稳定性，和性能与资源的利用率，构建完善的系统可观测性； 4、建设数据管理平台，构建数据采集、处理和存储的可视化和权限配置，提升数据处理效率和安全性； 5、探索Agent在数据生产平台中的应用，构建并不断提升平台的智能化。
【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。