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执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
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负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
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负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。
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负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
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协助开展客户的业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源满足客户需求。
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