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1.负责网络云、移动云、IT云资源池相关的硬件设备和云管平台的维护工作，确保云资源池满足上层业务对计算、存储和网络等资源的按需请求；负责云资源池的优化，确保云资源相关软硬件高效率运行；开展云管平台及其相关软硬件系统的监控、故障处理、数据配置、安全保障、功能优化、定期巡检、应急演练、数据备份、以及配合资源调度等维护优化工作；负责云管平台日常运维，包括系统问题排查、数据割接、安全漏洞修复等；负责云管平台数据运营分析，为用户提供相关报表数据；负责IDC机房的日常运维运营工作及相关设施的安全风险防范和相关系统的安全加固工作；开展云资源和IDC机房相关软硬件系统的数智化运维手段的引进、开发与部署，并制定相关数智化运维策略，提升运维效率；承担CHBN相关业务的支撑工作，如支撑CHBN业务的组网方案设计、业务开通及售后保障等。2.建设和维护公司大数据平台；确认数据处理与分析需求，根据需求设计分析模型和算法；开展经营分析专题成果的固化工作；制定大数据管理规范，确保数据的安全应用；根据业务或应用需求，完善和优化数据服务方案及数据治理等工作；优化数据资产质量，保障数据资产的高可用性；负责数据资产治理规划，实施数据治理工作；负责大数据算法研究与系统开发工作；负责设计并优化算法模型，解决相关问题；构建基于用户的精准化、可扩展数据模型，有效支撑业务运营；负责数据结构建模工作，对各类结构化/非结构化数据进行探索性分析。3.开展系统开发需求收集，分析需求说明书和开发计划；应用云平台、大数据、人工智能、区块链、边缘计算等技术手段，开展系统功能模块的编码实现、单元测试、系统部署和推广维护等工作；解决系统存在的技术问题并定期进行版本升级；负责IT安全技术手段及防控能力提升，推动IT安全手段建设，组织开展IT安全技术研究工作，负责省级IT安全相关系统、总部集管平台省端系统等系统平台、IT安全服务等的需求管理、进度跟踪和运营优化工作；开展网格化运营业务的开发规划与实施。4.牵头落实专业领域相关工作，协助部门领导对专业领域团队进行指导、协调，提出团队成员绩效评价建议，提升团队整体工作效率。
1.负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。2.执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
推进防范治理电信网络诈骗工作，制订工作方案、技术标准、工作指引，开展反诈模型建设、反诈投诉处理等工作，收集并上报各类电信网络诈骗变化趋势及突发情况等；推动防范电信网络诈骗管控手段、技术能力自动化和智能化水平提升；完善防范电信网络诈骗运营机制，完善风险监测、应急响应、评估检查、考核评级体系；组织开展防范电信网络诈骗宣传，提升内部员工和外部客户防范电信网络诈骗意识。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
1.负责实施传输网管线区县维护作业计划；分析属地传输网管线路由及运行状况，提出优化建议和实施方案；开展属地传输管线资源管理和调度工作；开展属地传输管线工程现场随工及验收工作；配合市公司完成管线路由规划及现场选址；协调督促处理属地传输网线路故障，开展属地传输网管线健康检查工作，进行传输管线安全风险加固，确保运行平稳；开展属地传输管线代维管理工作；制订属地传输管线应急通信预案。 2.执行维护作业计划，完成动力、基站、信息系统等专业日常基础维护工作，开展网络健康检查，处理网络故障，处理用户网络投诉，开展网络规划选址、优化建设，随工验收等工作，落实应急通信相关工作。 3.负责网络工程建设现场协调、施工现场管理及随工验收等工作。 4.负责网络电费、网络场地租赁费、铁塔租赁费等网络维护费的日常管理、定价信息的现场确认等工作。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
1.负责营业设备及系统的软硬件维护支撑，负责系统安全、数据安全、软件正版化支撑、代维管理等工作。开展产品、用户、活动、内容等业务与技术的运营支撑性工作，包括产品端到端及产品定制化项目支撑、业务测试、业务内容引入管理等；响应各级组织业务需求。2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理，开展属地化运营；负责整合专业机构和省内产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场拓展；负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案；编制售前技术方案、参与应标，协同开展行业信息化营销推广工作。3.承担政企业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控；负责各类订单受理、拆单、 全流程管控；负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付；负责大客户、 大项目的投诉和ICT投诉处理。4.负责网络云、移动云、IT云资源池相关的硬件设备和云管平台的维护工作，确保云资源池满足上层业务对计算、存储和网络等资源的按需请求；负责云资源池的优化，确保云资源相关软硬件高效率运行；开展云管平台及其相关软硬件系统的监控、故障处理、数据配置、安全保障、功能优化、定期巡检、应急演练、数据备份、以及配合资源调度等维护优化工作；负责云管平台日常运维，包括系统问题排查、数据割接、安全漏洞修复等；负责云管平台数据运营分析，为用户提供相关报表数据；负责IDC机房的日常运维运营工作及相关设施的安全风险防范和相关系统的安全加固工作；开展云资源和IDC机房相关软硬件系统的数智化运维手段的引进、开发与部署，并制定相关数智化运维策略，提升运维效率；承担CHBN相关业务的支撑工作，如支撑CHBN业务的组网方案设计、业务开通及售后保障等。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
组织实施客户运营服务工作(不限于合同相关的SLA服务条款)、落实模型、平台、数据、业务、安全与算力资源的客户运营要求；负责主动服务客户，输出客户运营分析报告；负责分析客户日常运营成效，结合自有能力，提出项目迭代升级的建议；负责客户二次商机挖掘与转化，为前端销售队伍提供新商机，协同商机转化落地；负责运营服务质量评估和指标管控。
负责执行和落实网格内的销售、服务和维系工作，负责相关技术支撑工作，加强网格业务发展的技术赋能。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
承担政企业务的一点受理，组织协调相关方完成售前方案支撑、售中实施交付、DICT售后故障投诉处理，并负责全流程跟单和管控；负责各类订单受理、拆单、 全流程管控；负责制定交付实施方案， DICT项目端到端管控及客户交付；负责大客户、 大项目的投诉和ICT投诉处理。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。
执行和落实家客业务支撑各方面生产工作，包括网络质量管理、装维服务管理、满意度修复、工程配合及验收管理、资源管理、终端及物料管理等六类工作。具体负责家客业务设备维护、入网割接退网、日常巡检维护、安全检查、通信保障、应急通信和特殊通信等的落实；负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、随工验收、网络运维等；负责装拆移修服务响应、智慧家庭产品装维支撑、业务忙时重点服务响应、家宽装维的代维管理、装维随销管理；负责家客投诉故障处理、满意度修复；负责家客业务资源/资产的管理；负责家客各类终端、物料等的管理、家客装维相关降本增效工作的落实。