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1、负责家客业务支撑各方面生产工作，含设备维护、系统资源/资产数据维护、告警和投诉故障处理、入网割接退网、装拆移修服务响应、业务开通测试、日常巡检维护、安全检查、业务忙时重点服务响应和通信保障、应急通信和特殊通信等的落实，及家客网管、终端、工具等的应用和装维物料及成本节约落实等。 2、负责智慧家庭产品支撑，数字家庭平台运营支撑。 3、负责PON接入网及驻地网（驻地网光交及以下）建设需求梳理、运维，家客资源维护等。
1.承接省公司新增用户、号卡、5G、融合套餐、校园/银发/新用户专属产品、拉新补贴政策，拆解转化为地市可执行落地细则、执行口径、办理规范、佣金规则、话术标准 。 2.协助制定地市新增拓客方案、专项拉新活动（校园、社区、商圈、返乡、线上裂变、地推攻坚），输出方案流程、物料清单、触达策略、执行分工、风险管控要求。 3.梳理新用户入网全流程：开卡、激活、实名、首充、套餐办理、权益领取、业务开通、售后跟进，优化流程堵点，统一办理规范与合规要求。 4.专项客群运营：聚焦校园新生、年轻用户、银发用户、家庭新用户、返乡务工等增量客群，做客群需求梳理、专属套餐适配、场景化拉新方案支撑、活动落地跟进。 5.融合拉新支撑：协同家宽、终端、权益业务，支撑号卡+宽带、号卡+终端、号卡+权益融合入网，推进全家拓客、批量新增业务落地。
1.负责整合专业机构和本地产品、信息化能力及行业方案，支撑属地政企市场项目拓展。 2.负责行业细分和行业信息化推进工作，形成信息化产品规划与全面解决方案。 3.负责组织协调相关方完成售前技术方案编制、售前方案支撑工作，协同开展行业信息化营销推广工作。 4.负责项目售前流程支撑工作、配合等工作。 5.负责配合行业及客户经理完成行业典型应用场景打造，根据行业客户需求，牵头整合、调度内外部资源，孵化行业典型应用场景解决方案。 6.负责配合行业经理为客户提供咨询，整合内外资源，输出行业拓展策略与方法，推进规模复制与推广。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 8.完成领导交办的其他工作。
1.负责项目设计、采购、实施等环节的成本、进度、质量目标。 2.负责端到端交付，订单阶段方案可交付性评审，订单后负责打通销售、技术、实施、采购、售后、财务等多个业务部门的端到端全业务流程，输出“里程碑”工作文档。 3.负责深入了解合同范围及客户需求，负责项目交付计划和技术方案的制定，负责管理、监控计划和技术方案的实施交付，对项目的验收和收入负责。 4.负责及时跟进项目问题的处理情况，投诉和故障处理一点响应及全流程跟踪、运维保障服务一点对接、项目中所涉及产品（协同产品经理）售后服务质量管理工作等。 5.负责项目交资交维，即售后接维、资料交接、资产交接等，包括立项资料、设计文档、技术规范书、培训文档、项目验收报告等。 6.负责项目后评估，形成评估报告。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 8.完成领导交办的其它工作。
1.负责制定直营店、加盟店、授权店等实体渠道管理体系与规范，开展各类实体渠道的拓展、建设、运营、考核、激励、评估等工作。 2.负责推进实体渠道开展行销、线上化及线上线下协同工作。 3.负责组织统一产品和营销活动的宣传、销售、体验、服务等在各类实体渠道的落地执行. 4.负责监控分析实体渠道运营管理、效能评估、市场竞争等情况。 5.负责制定实体渠道系统支撑能力与功能建设需求。 6.负责建立和完善实体渠道业务培训体系，组织实施实体渠道业务培训。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 8.完成领导交办的其它工作。
1.负责上市公司、TD公司成本费用类报账单和原始资料，审核报账单填列信息的完整性、正确性及与报账资料的一致性，审批流程的完整性，业务类别的正确性。 2.负责审核发票的真实性和完整性。 3.负责审核合同中的相关合同条款要求。 4.负责协助完成上市公司、TD公司成本费用类会计资料的归档。 5.负责月末各类关帐检查事项，完成各系统间数据信息核对，协调解决成本费用业务核算中遇到的问题。 6.负责公司年报、中期报表中成本费用类报表的编制，成本费用类关联交易的编制及审核、应收应付类报表的审核。 7.负责公司成本费用类关联交易对账。 8.负责公司成本费用会计信息质量管理。 9.负责审核各类往来款项，向业务部门反馈应收账款明细表，对于超过三个月的往来账款，提醒业务部门注意，并根据《往来账管理办法》的相关要求组织相关部门办理相关手续，及时清理往来账。 10.定期检查及预警成本核算类风险，定期指导各部门及区县有关成本报账与核算工作。 11.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估；负责落实、推进部门及专业领域内控管理各项工作，严格执行内控要求。 12.完成领导交办的其它工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责政企专线、及基于专线的政企终端类业务的售后支撑等服务工作。 2.开展物联网、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，包括业务测试、业务内容引入管理等。 3.分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；处理业务投诉。 4.开展网格化运营业务的运营支撑性工作。 5.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 6.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 7.负责领导交办的其他工作。
1.负责各项业务和产品的任务分解，完善业务管理制度、规范，指导各项业务正常、顺利开展。 2.落实产品推广，引导自营厅和社会渠道网点提升销售收入，负责对各项业务和产品的规则和营销方法进行学习和培训。 3.负责跟踪业务和产品的营销过程中发生的业务自身或流程不足、及时提需求改进，跟踪改进进度，满足市场和用户的需求。 4.负责牵头处理一线个客业务办理过程中发生的问题，审核各营销案的业务和产品规范性，规避业务风险。 5.整合各类业务和产品运营资源；提出各类业务和产品的系统实现需求，确保各业务和产品流程与支撑系统的衔接。 6.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理，检查及评估。 8.完成领导交办的其他工作。
1.负责各项业务和产品的任务分解，完善业务管理制度、规范，指导各项业务正常、顺利开展。 2.落实产品推广，引导自营厅和社会渠道网点提升销售收入，负责对各项业务和产品的规则和营销方法进行学习和培训。 3.负责跟踪业务和产品的营销过程中发生的业务自身或流程不足、及时提需求改进，跟踪改进进度，满足市场和用户的需求。 4.负责牵头处理一线个客业务办理过程中发生的问题，审核各营销案的业务和产品规范性，规避业务风险。 5.整合各类业务和产品运营资源；提出各类业务和产品的系统实现需求，确保各业务和产品流程与支撑系统的衔接。 6.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理，检查及评估。 8.完成领导交办的其他工作。
1.负责各项业务和产品的任务分解，完善业务管理制度、规范，指导各项业务正常、顺利开展。 2.落实产品推广，引导自营厅和社会渠道网点提升销售收入，负责对各项业务和产品的规则和营销方法进行学习和培训。 3.负责跟踪业务和产品的营销过程中发生的业务自身或流程不足、及时提需求改进，跟踪改进进度，满足市场和用户的需求。 4.负责牵头处理一线个客业务办理过程中发生的问题，审核各营销案的业务和产品规范性，规避业务风险。 5.整合各类业务和产品运营资源；提出各类业务和产品的系统实现需求，确保各业务和产品流程与支撑系统的衔接。 6.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 7.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理，检查及评估。 8.完成领导交办的其他工作。
1.负责政企成员运营、开展政企产品营销。 2.掌握标准化产品的产品性能和技术特点，为客户提供标准化产品的咨询服务。 3.针对不同政企客户需求设计个性化营销方案，并做好产品组合推介，持续化和差异化服务。 4.负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作，协调相关资源，以满足客户需求。 5.开展政企客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。 6.定期上门进行现场办公，并对政企联系人和政企高层领导进行特殊关怀，提升政企客户满意度。 7.根据公司对提高政企客户保有率要求，及时收集竞争对手活动情况并分析上报，以确保对竞争对手的活动作用相应的对策。 8.负责政企项目商机摸排、商机上报相关工作。 9.协助分析政企单位信息化需求，协助制作信息化解决方案。 10.根据公司对客户资料真实性的规定，对政企客户、VIP客户资料进行搜集、管理，确保政企户资料的真实性。 11.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度，提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理，检查及评估。 12.完成领导交办的其他工作。
1.负责受理客户经理、行业经理的售前支撑需求，组织制定解决方案，支撑招投标签约，配合安排项目实施。 2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理。 3.负责组织制定项目总体规划、统筹管理项目交付各项工作开展，做好各阶段工程的监督验收，按时解决交付过程中出现的各类问题。 4.负责跟进行业项目，协调公司内外资源为重点客户提供支撑服务，商务流程梳理，定制基于场景的个性化方案设计，确保项目顺利进行。 5.负责客户现场交流，为目标客户定制项目实施框架方案，基于IT服务、设备、CT通信服务的项目销售计划和策略。 6.负责根据行业现状和项目情况挖掘并孵化新的行业方案；提升相关方案及品牌在行业市场及集团公司内的影响力。 7.负责客户需求沟通梳理、产品的试用、试点和部署对接，协调组织环境和资源，推进落地，及时跟进项目问题处理。 8.负责项目后评估，对项目结果进行审查、评价、考核。 9.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 11.完成领导交办的其它工作。
1.负责受理客户经理、行业经理的售前支撑需求，组织制定解决方案，支撑招投标签约，配合安排项目实施。 2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理。 3.负责组织制定项目总体规划、统筹管理项目交付各项工作开展，做好各阶段工程的监督验收，按时解决交付过程中出现的各类问题。 4.负责跟进行业项目，协调公司内外资源为重点客户提供支撑服务，商务流程梳理，定制基于场景的个性化方案设计，确保项目顺利进行。 5.负责客户现场交流，为目标客户定制项目实施框架方案，基于IT服务、设备、CT通信服务的项目销售计划和策略。 6.负责根据行业现状和项目情况挖掘并孵化新的行业方案；提升相关方案及品牌在行业市场及集团公司内的影响力。 7.负责客户需求沟通梳理、产品的试用、试点和部署对接，协调组织环境和资源，推进落地，及时跟进项目问题处理。 8.负责项目后评估，对项目结果进行审查、评价、考核。 9.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 11.完成领导交办的其它工作。
1.负责受理客户经理、行业经理的售前支撑需求，组织制定解决方案，支撑招投标签约，配合安排项目实施。 2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理。 3.负责组织制定项目总体规划、统筹管理项目交付各项工作开展，做好各阶段工程的监督验收，按时解决交付过程中出现的各类问题。 4.负责跟进行业项目，协调公司内外资源为重点客户提供支撑服务，商务流程梳理，定制基于场景的个性化方案设计，确保项目顺利进行。 5.负责客户现场交流，为目标客户定制项目实施框架方案，基于IT服务、设备、CT通信服务的项目销售计划和策略。 6.负责根据行业现状和项目情况挖掘并孵化新的行业方案；提升相关方案及品牌在行业市场及集团公司内的影响力。 7.负责客户需求沟通梳理、产品的试用、试点和部署对接，协调组织环境和资源，推进落地，及时跟进项目问题处理。 8.负责项目后评估，对项目结果进行审查、评价、考核。 9.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 11.完成领导交办的其它工作。
1.负责受理客户经理、行业经理的售前支撑需求，组织制定解决方案，支撑招投标签约，配合安排项目实施。 2.负责属地信息化产品整合运营，承接专业机构标准化产品的落地引入，进行系统对接、定制开发、全流程管理。 3.负责组织制定项目总体规划、统筹管理项目交付各项工作开展，做好各阶段工程的监督验收，按时解决交付过程中出现的各类问题。 4.负责跟进行业项目，协调公司内外资源为重点客户提供支撑服务，商务流程梳理，定制基于场景的个性化方案设计，确保项目顺利进行。 5.负责客户现场交流，为目标客户定制项目实施框架方案，基于IT服务、设备、CT通信服务的项目销售计划和策略。 6.负责根据行业现状和项目情况挖掘并孵化新的行业方案；提升相关方案及品牌在行业市场及集团公司内的影响力。 7.负责客户需求沟通梳理、产品的试用、试点和部署对接，协调组织环境和资源，推进落地，及时跟进项目问题处理。 8.负责项目后评估，对项目结果进行审查、评价、考核。 9.负责落实内控管理各项工作，严格执行内控要求。 10.严格遵循嵌入式廉洁风险防控工作的各项要求；依据要求修订、完善相关业务管理制度,提出流程优化建议；配合开展嵌入式廉洁风险防控风险点的梳理、检查及评估。 11.完成领导交办的其它工作。